ULASTINTA.COM, BEKASI — Kantor Bersama Samsat Kabupaten Bekasi terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik bagi masyarakat yang ingin mengurus administrasi kendaraan. Langkah ini dilakukan guna memastikan setiap proses pelayanan berjalan lebih optimal, lancar, dan sesuai dengan prosedur hukum yang berlaku.

Komitmen tersebut ditegaskan oleh salah satu petugas Samsat Kabupaten Bekasi, Victor. Ia menyatakan bahwa seluruh jajaran petugas di lapangan selalu berupaya memberikan pelayanan terbaik demi kenyamanan para wajib pajak.

“Kami terus berupaya memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat dengan mengikuti aturan yang berlaku,” ujar Victor saat ditemui di lokasi pelayanan baru-baru ini.

Berdasarkan pantauan langsung di lapangan, aktivitas di kantor Samsat Kabupaten Bekasi terpantau cukup ramai oleh kedatangan warga. Sejumlah masyarakat tampak sedang melakukan pengurusan perpanjangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) maupun pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB).

Kendati situasi cukup padat, proses administrasi tetap berjalan tertib. Beberapa warga yang ditemui mengaku sangat terbantu oleh kesigapan petugas di area pelayanan yang aktif memberikan arahan jelas mengenai alur dan tahapan pengurusan dokumen. Petunjuk yang diberikan membuat warga dapat menyelesaikan keperluan administrasi mereka secara lebih mudah tanpa kebingungan.

Selain mengoptimalkan layanan dari sisi internal petugas, pihak Samsat Kabupaten Bekasi turut memberikan imbauan kepada seluruh lapisan masyarakat.

Warga diharapkan untuk selalu mengurus dokumen kendaraan secara mandiri dan tepat waktu sebelum masa berlakunya habis. Hal ini penting guna menghindari sanksi denda serta mendukung program tertib administrasi kendaraan secara nasional.(junaidi)